گروه خودرو: در سال‌جاری ایساکو بالغ بر ۲۵ درصد رشد در فروش قطعات داشته و سهم بازار را نسبت به سال گذشته، شش درصد افزایش داده است. محمدرضا بابایی، مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، با بیان این مطلب اظهار کرد: سهم بازار ایساکو از قطعات یدکی ۳۰ درصد است که براساس برنامه‌ها تا سال ۹۳ به ۸۰ تا ۹۰ درصد افزایش می‌یابد.
وی افزود: در سال‌جاری ۷۸ اخطار کتبی به نمایندگانی که از آنها شکایت شده بود، داده شد که ۲۸ نمایندگی تعلیق و ۲۰ نمایندگی نیز لغو امتیاز شدند که یک رویداد بی‌سابقه در تاریخ ایران‌خودرو و نشان‌دهنده توجه ویژه مدیریت به شبکه خدمات پس از فروش است. در این مدت همچنین ۲۵ نمایندگی جدید نیز ایجاد شده است.
بابایی با بیان این‌که بالغ بر ۷۴۰ نمایندگی، ۹۶۰ فروشگاه و بیش از دو هزار و ۵۰۰ عاملیت مجاز در سراسر کشور شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو را تشکیل می‌دهند، تصریح کرد: در ۲۶ کشور خارجی که محصولات ایران‌خودرو در آن عرضه می‌شود، نیز نمایندگی‌هایی برای خدمات پس از فروش داریم ضمن این که به ازای هر خودروی صادراتی ۲۵۰ دلار قطعه صادر می‌کنیم.
او اضافه کرد: تمام تعمیرگاه‌های مرکزی شش‌گانه تهران، ۴2۶ نمایندگی و ۱۶۰ فروشگاه از ۲۶ اسفند امسال تا ۱۵ فروردین‌ماه سال آینده در طرح خدمات و امداد نوروزی برای سرویس‌دهی به مشتریان آماده‌اند و تمامی این عملیات نیز کنترل و نظارت می‌شود.
مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با اشاره به شرایط کسب رتبه اول خدمات پس از فروش در سال ۸۸ توسط ایساکو گفت: این مقام در شرایطی کسب شد که ۲۴ شرکت تولیدکننده داخلی و ۱۲ شرکت واردکننده خارجی در پروسه ارائه خدمات و تامین قطعات فعالیت داشته و مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند. ایساکو با برنامه‌ریزی‌های دقیق و تلاش ۷۴۰ نمایندگی و ۹۶۰ فروشگاه و دوهزارو500 عاملیت مجاز به این مهم دست یافت.
بابایی،به صادرات قطعه اشاره کرد و گفت: برای هر خودرو صادراتی ۲۵۰ دلار قطعه صادر می‌کنیم . تمام نمایندگی های ایساکو توسط شرکت رنو در جهان برترین امتیازها را به دست آورده‌اند.
مدیرعامل ایساکو در آخر با اشاره به فعالیت ویژه امدادرسانی نوروز ۸۹ به مشتریان گفت: طرح امداد نوروزی در شرکت امداد خودرو ایران و نمایندگی‌های ایساکو به صورت یک طرح منسجم و خاص با افزایش برنامه خدماتی انجام می‌شود که در حال تدارک ویژه برای این امر هستیم.